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退款說明

    退款說明:

    1. 因商品質量問題或康購在線網上商城其他原因造成的,客戶可整單退貨,配送費及郵寄費將連同貨款一并退還;

    2.如果訂單中部分金額采用優惠券支付,在辦理退貨時,該訂單優惠券抵扣金額及已使用優惠券將不會退還;

    A) 網上支付的訂單辦理退貨時,貨品會先行由配送員取回,貨款會在12個工作日內退回至客戶賬戶中。

    B) 訂單一旦辦理退貨退款,該訂單中優惠券的抵扣金額不做返還,且該訂單已使用的優惠券也不做返還。

    退款途徑:

    1.通過網銀支付的訂單:退款直接退到用戶的銀行賬戶(銀行卡)中;

    2.通過支付寶實名認證的帳戶支付的訂單:退款直接退回到用戶支付寶實名賬戶中。

    退款周期:

    1-2天到帳:如果退款的訂單是使用工、農、招、建、興業、民生、浦發、深發銀行卡付款的,一般情況下1-2個工作日就可以將款項退至相應銀行卡中;

    10天到帳:如果是使用除上述以外的其他銀行的銀行卡付款的,退款時間會比較長,一般情況下10個工作日到賬(最長為一個月);

    支付寶賬戶余額:實時到賬

    康購在線退款處理時間:

    因為任何原因的退款,每天都可以為客戶辦理。我們將在收到顧客的退款信息后的2-3個工作日內進行退款,請顧客于2-3個工作日后進行查款。

    溫馨提示:

    退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。
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